关于托罗斯先生®管道
成立于信托,服务和质量工作
由于原始rooter先生成立于1970年,该公司仍致力于一系列核心价值观,植根于以诚实的价格表演质量工作。近半个世纪之后,原来的rooter业务仍然是俄克拉荷马城及其周围地区的家园和企业。它仍然独立拥有,并与社区的强烈关系进行,使其成为可能。
我们从未忘记过与当地的联系。今天,鲁特先生是一个大家庭独立拥有和经营管道公司共同的价值观和共同的信念将我们团结在一起,为客户提供最好的服务。尽管我们的网络庞大,在美国和加拿大有数百个网点,但每一项业务都根植于它们所服务的社区,并对其进行投资。因为他们也是我们的社区。通过经验,我们了解到,当你真正关心你的顾客时,一流的服务自然就会出现。
在罗托特先生,我们喜欢我们所做的事情,我们相信它。这不仅仅是我们的管道,而且哲学适用于我们生命的每个领域。这只是管道让我们着名。
我们的服务理念
我们唯一的优先事项是提供最高水平的客户服务。
我们知道管道紧急情况即使没有那些脾气不好的客服代表或修理工,他们也已经够让人头疼的了。我们提供温暖的声音,礼貌的电话,以及方便的流程。我们将您的紧急情况作为我们的优先事项,安排服务尽快解决您的问题。
我们的水管工也是这样——他们尊重和体谅你的家。我们会在自家的垫子上擦脚,在进入你家之前会穿鞋套,我们会给你一个公平的评估,评估你的水管情况以及处理它需要多少钱。我们的价格是固定费率和前期,所以你不必担心在工作继续时充气价格。
我们的值代码
rooter先生很自豪地成为邻居™公司。我们所做的一切都是由我们的价值观的塑造:
尊重
- 己所不欲,勿施于人。
- 聆听意图了解所说的内容和承认所谓对扬声器的重要性。
- 及时作出回应。
- 平静而尊重,没有亵渎或讽刺。
- 从自己的角度宣布所有人。
正直
- 只签订我们愿意、能够和打算遵守的协议。
- 在第一次适当的机会上沟通有关各方的任何可能破坏的协议。
- 寻找系统的修正,并提出所有可能的解决方案,如果某些东西不起作用。
- 以负责任的方式运作:“线上......”
- 公开沟通和目的。
- 如果我们不同意或不理解,请询问澄清问题。
- 从来没有说过任何我们不对他或她说的任何人。
客户关注
- 不断努力使内部和外部客户的忠诚度最大化。
- 尽我们最大的努力去理解和理解客户在任何情况下的需求。
在这个过程中享受乐趣!
- 寻找机会使任务乐趣和传播快乐。
我们总是认真倾听对方和我们的客户。我们还努力以开放的、预先的承诺快速响应客户的需求。这些价值观和基于它们的实践是我们服务的基础,我们的哲学,以及我们在鲁特先生管道日常生活的基础。vwin线上官网
如果您的家庭需要其他服务或维修,了解有关我们社区的家庭服务专家。