你看到…这位坐着轮椅的顾客提到麦当劳的芝士汉堡听起来有多好吃。福利特先生想了想怎样才能让这位绅士的日子过得好一点。他在休息时间开车去麦当劳，给我们的顾客买了一份四分之一磅的芝士套餐。但他并没有就此止步，第二天早上，福利特先生也给顾客送来了一份麦当劳的早餐。
我想借此机会感谢福莱特先生为我们的一位客户带来了美好的一天。对我来说，提供出色的客户体验是公司最重要的部分。我们的一个代码的值原则是……己所不欲，勿施于人。当有人叫挖土机先生他们通常度过了糟糕的一天，因为他们的管道制造了某种紧急情况，打断了他们的白天——或者更糟，打断了他们的夜晚。我们的目标在挖土机先生修水管就是把你糟糕的一天变成美好的一天。福利特先生的故事提醒我，这并不总是关于管道。有时是一个微笑，或者帮别人给遥不可及的烟雾报警器换电池……有时就是去趟麦当劳。我很高兴也很自豪他能成为我们的大使之一挖土机先生品牌。
祝你有一个世界级的日子。